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Q作品写真について: Aなるべく実物に近い色合いの写真掲載を心がけていますが、webモニターの違いなどから
多彩な刺繍の色合いを実物と全く同じ色には写し出せていない場合もあります。
Q注文から納品まで: Aご注文確定後、1～3日以内に発送いたします。
なるべく早くお客様のお手元に届くよう、迅速な発送を心がけています。

Q発送について: A複数ご購入の際は、同じカートで決済していただきますと送料一括でおまとめ発送できます。(片方の送料しかかかりません)
カートを分けてしまうと、それぞれに送料がかかってしまいますのでご注意ください。送料と実際の切手代に差額がある場合もございます。ご了承ください。 [お届け地域]　　全国へお届けいたします。
Q決済方法について: Aお客様のご利用しやすい様々な決済方法をご利用いただけます。

[支払い手数料なし]
PAY ID決済
Amazon Pay
クレジットカード決済
PayPal

[支払い手数料¥300]
コンビニ決済または
ay-easy決済
ドコモ払い
au かんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
後払い決済

Q返品・交換について: A誤配送の場合、または商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
Qお問い合わせ方法: A「ショップに質問する」メッセージアイコンから、お問い合わせください。
sold out 作品の再販希望、色柄違いのオーダーなども、出来る範囲でお伺いさせていただきます。

神馬純子

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
-tukuru- Risa broderieに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

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営業時間：9時〜20時
定休日：無休

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

後払い（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い）：

決済手数料：360円（税込）

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※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

あと払い（Pay ID）:

・コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）

・口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：

支払い手数料：360円（税込）

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。